業種
中堅建設会社
従業員規模：約１００名
実施時間・形式
７時間×２日 対面形式
対象者
管理職（約１５名）
研修実施のポイント
企業様の状況・課題
・創業以来管理職向けの研修の実施はなし。今までは特に管理職に対する研修の必要性を感じていなかったが、今年から新卒を採用するようになり、教育体制の整備が必要になってきた。
・管理職研修の経験がないため、「管理職の役割」や「リーダーシップ」など、初歩的なところもカリキュラムに入れてほしい。
・男性が多い職場だが、事務や新卒の一部は女性であるため、女性社員に対する接し方なども教えてほしい。
研修実施のポイント
・「実際の職場でどう活かすのか」を念頭に、ロールプレイングを通じて実践的なスキルや実例を取り入れた。
・一方的な講義ではなく、双方向のコミュニケーションを重視し、ディスカッションやグループワークを多く取り入れた。
・管理職研修の経験がなく、なおかつ平均年齢が高め（40～50代）であるため、リスペクトを示して彼らの経験や知識を尊重し、意見を求める働きかけを行った。
研修カリキュラム
1日目：管理職の役割とリーダーシップの基礎
1. イントロダクション
研修の目的と概要説明
・アイスブレイク：参加者自己紹介と管理職としての課題共有
2. 管理職の役割と責任
管理職に求められる役割の変遷
建設業界における管理職の特徴と課題
・ディスカッション：自社における管理職の役割
3. リーダーシップの基礎
リーダーシップの定義と種類
状況対応型リーダーシップ
・演習：自己のリーダーシップスタイル分析
4. 効果的なコミュニケーション
コミュニケーションの基本と重要性
積極的傾聴法
アサーティブコミュニケーション
・ロールプレイ：部下との1on1面談
5. 職場におけるダイバーシティとインクルージョン
ダイバーシティ＆インクルージョンの重要性
女性社員との効果的なコミュニケーション
世代間ギャップの克服
・ケーススタディ：多様な部下との接し方
6. 1日目のまとめと振り返り
学びの共有と質疑応答
2日目：部下育成と実践的スキル
1. 1日目の復習
2. 部下のモチベーション向上
モチベーション理論の基礎
建設現場におけるモチベーション向上策
・ワーク：自部署のモチベーション向上プラン作成
3. 効果的なフィードバック
フィードバックの重要性と基本原則
フィードバックの方法
・ロールプレイ：フィードバック実践
4. 部下の育成とキャリア支援
人材育成の基本と重要性
OJTの効果的な進め方
キャリア開発支援の方法
・ワーク：部下の育成計画作成
5. 問題解決とコンフリクトマネジメント
問題解決の基本ステップ
建設現場での典型的な問題とその対処法
コンフリクトの種類と解決アプローチ
・ロールプレイ：部下間のコンフリクト解決
6. アクションプラン作成
2日間の学びの振り返り
個人別アクションプラン作成
グループでの共有とフィードバック
7. まとめと全体質疑応答
2日間の総括
質疑応答
受講生の声
- この研修を通じて、管理職としての自己認識を深めることができた。特に、フィードバックの重要性や効果的なフィードバックの方法について学べたことがよかった。これまでフィードバックを意識したことがなかったが、今後はもっと積極的に部下に声を掛けていきたいと思う。
- 管理職としての基本的な心得や、部下に対する効果的な接し方について学べたことが非常に有益だった。特に、部下のモチベーションを高めるためのコミュニケーション方法や、フィードバックの仕方について具体的な事例を交えた説明が印象に残った。研修で得た知識を活かし、部下の成長をサポートしていきたい。
- 初めての研修ということで少し緊張したが、非常に有益な内容だった。正直、若い女性との接し方が分からず変に気をつかってしまうところがあったが、今日の研修で疑問点が解消された。ぜひ明日から実践していきたいと思う。